苏州“12345”便民服务热线启动服务高考应急响应机制

6月7日，2025年(nián)高考正式拉开帷幕(lākāiwéimù)。据苏州气象部门预报，考试期间苏州将(jiāng)出现强降雨天气，可能对考生赴考、考试组织等工作带来不利影响。 为全力保障广大考生顺利应考，苏州“12345”便民服务(biànmínfúwù)热线(rèxiàn)启动应急响应机制，联动教育、公安、交通、水务、卫生健康等部门现场办公，秉持“快速响应、高效处置”原则，第一时间协调解决(jiějué)通过(tōngguò)“12345”反映的各类涉考问题，为全市考生保驾护航。 考试期间，如考生及家长遇到交通受阻、突发疾病、证件(zhèngjiàn)遗失、考场周边环境干扰等涉考问题，或发现(fāxiàn)影响考试正常进行的其他紧急情况，可随时拨打“12345”便民服务热线(rèxiàn)反映。 在此，相关部门也呼吁(hūyù)社会各界给予高考充分理解与支持，出行时尽量避开考点周边道路，途经考点附近减速慢行、不鸣笛，共同营造(yíngzào)安静(ānjìng)、有序的考试环境。 扬子晚报(yángziwǎnbào)/紫牛新闻记者 顾秋萍 文/图